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Marken sollen auf Facebook "menscheln"

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Heather Freeland präsentierte auf der Dmexco erfolgsversprechende Strategien fürs Facebook-Marketing

Storified by Tatjana Rauth · Thu, Sep 13 2012 06:10:07

Heather Freeland, Head of Global Marketing Communications bei Facebook, gab am Donnerstag die wichtigsten Marketing-Insights für Marken zum Besten
5 Tips for marketeers from #Facebook Global Marketing Chief #dmexco http://pic.twitter.com/vkGcPcDM · Torsten Panzer
Punkt 1: Die Marke muss "menscheln". Es muss erkennbar sein, dass ein individueller Charakter den Account betreut, sonst können User keine Beziehungen entwickeln.
Punkt 2: Marken sollten Ihren Kunden zuhören. Beidseitige Kommunikation ist der Schlüssel zum Erfolg auf der Social Media Plattform.
Punkt 3: Marken sollten nur Inhalte teilen, die sie auch als Privatperson im Netzwerk weiterempfehlen würden.
Punkt 4: Social Media sollte in Kampagnen immer crossmedial eingesetzt werden. Je öfter Inhalte miteinander verknüpft werden, desto mehr gewinnt die Marke an Profil und und Informationstiefe.
Punkt 5: Wie jeder andere Internetgigant im Laufe der Messe auch, nutzte Freeland den letzten Punkt, um auf die Zuhörer auf die Relevanzsteigerung durch Facebook-Werbeprodukte hinzuweisen.
RT @Peppard: #dmexco #facebook says we look to people to help organise the overwhelming info that is thrown at us http://twitpic.com/au2c7x · Arif Khan
Abschließend bekräftigte Freeland noch kurz die Aussagen aus Mark Zuckerbergs "Techcrunch"-Interview.

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